Descubre cómo la asesoría personalizada en libranza de Ban100 puede transformar tu tranquilidad financiera y apoyarte en cada etapa de tu vida.
En Ban100, la asesoría adecuada es el pilar que inspira cada encuentro contigo. Nos guiamos por nuestros valores de orientación al servicio, transparencia y compromiso para fortalecer los procesos comerciales y brindarte una experiencia clara, honesta y responsable en cada etapa.
Nuestros colaboradores comerciales reciben capacitaciones desde su inducción y periódicamente, enfocadas en brindar asesoría adecuada y atención personalizada al cliente.
Para asegurar la calidad en cada interacción, nuestros líderes revisan de manera regular las asesorías brindadas, garantizando que la información compartida sea siempre clara, veraz y de utilidad para ti.
En Ban100, la transparencia no es solo un principio: es una práctica diaria que guía cada interacción contigo. Fieles a nuestros valores de transparencia, orientación al servicio y compromiso, continuamente fortalecemos nuestros procesos comerciales para garantizarte una experiencia clara, honesta y responsable en cada etapa.
1) ¿Qué es el remanente?
Es el monto que recibes una vez se aplican las condiciones de tu crédito (por ejemplo, compra de cartera, costos y seguros voluntarios aceptados).
2) ¿Debo tomar el seguro voluntario?
No es obligatorio. Si decides aceptarlo, antes conocerás beneficios, cobertura, exclusiones y costo. Nuestra labor es explicarte con total claridad para que elijas informado.
3) ¿Qué es el FGA?
El Fondo de Garantías de Antioquia (FGA) es un fiador institucional, es decir, una entidad que respalda diferentes tipos de créditos como consumo, libre inversión y libranza.
En Ban100, todos los créditos de libranza cuentan con el respaldo del FGA.
Esto permite aprobar créditos sin codeudor y agilizar el proceso de desembolso, especialmente para clientes que:
• No han podido acceder a un crédito formal, o
• Han estado reportados en centrales de riesgo.
4) ¿Qué es el PIN ACH?
Es un cobro asociado a operaciones de débito/transferencia por la red ACH. Si aplica a tu operación, te lo indicaremos previamente, con valor y momento de cobro.
5) ¿Cómo actualizo mis datos?
Puedes hacerlo por nuestros canales oficiales (líneas de atención, puntos físicos autorizados o la web de Ban100). Mantenerlos al día garantiza que recibas tus comunicaciones.
6) ¿Qué hago si encuentro una inconsistencia?
Contáctanos de inmediato por los canales oficiales. Revisaremos tu caso y te daremos respuesta con trazabilidad.
En Ban100, nuestro compromiso es acompañarte con información transparente y asesoría responsable para que tomes decisiones financieras que realmente se adapten a tus necesidades. Si estás interesado en un crédito de libranza o necesitas resolver alguna inquietud, nuestros canales oficiales siempre estarán disponibles para atenderte.
En cada paso, cuentas con nosotros.